Frank Wagner Holding – Zentralverwaltung in Bramfeld

Mitten im Geschehen – die Zentralverwaltung als verlässlicher Partner für Gemeinschaft und Qualität.

Die Geschichte der Frank Wagner Holding begann mit der Übernahme des Haus Alstertal im Jahr 1999. Von Anfang an stand dabei eine Haltung im Mittelpunkt, die das Unternehmen bis heute prägt:

„Die Menschen, die bei uns leben und arbeiten, sind für uns das höchste Gut, das wir pflegen.“

Aus dieser Überzeugung heraus wurden viele Dinge neu gedacht. Feste Besuchszeiten wurden abgeschafft, die Häuser öffneten sich für Angehörige, Freunde und sogar vierbeinige Besucher. So entstand eine Willkommenskultur, die bis heute von Nähe, Respekt und Herzlichkeit geprägt ist.

Ein besonderer Schwerpunkt unserer Arbeit liegt seit vielen Jahren in der Betreuung von Menschen mit Demenz. Gemeinsam mit Partnern aus Wissenschaft, Politik und Praxis haben wir Konzepte mitentwickelt, die den Menschen mit seinen individuellen Bedürfnissen in den Mittelpunkt stellen. Programme wie BestDem und LINDE stehen beispielhaft für diese langjährige Expertise.

Aus einer einzelnen Einrichtung ist über die Jahre das größte inhabergeführte Pflegeunternehmen Hamburgs gewachsen. Geblieben ist dabei, was von Anfang an wichtig war: die Menschen, die bei uns leben, die Angehörigen, die uns ihr Vertrauen schenken, und die Mitarbeiter, die unsere Haltung jeden Tag mit Leben füllen.

Bewohnerin und Betreuung beim Denkspiel im Parkdomizil

Wer wir sind

Die Frank Wagner Holding gehört zu den größten inhabergeführten Pflegeunternehmen in Hamburg. An mehreren Standorten begleiten wir ältere und pflegebedürftige Menschen mit dem Ziel, ihnen ein Zuhause zu bieten, in dem sie sich sicher, gut versorgt und willkommen fühlen.

Was uns auszeichnet, ist die Verbindung aus fachlicher Kompetenz und persönlicher Zuwendung. Wir verstehen Pflege nicht nur als Versorgung, sondern als Begleitung von Menschen mit ihren individuellen Bedürfnissen, Gewohnheiten und Lebensgeschichten.

In unserer Zentralverwaltung bündeln wir viele Serviceleistungen für unsere Einrichtungen. Ob IT, Qualitätsmanagement, Finanzbuchhaltung, Personalverwaltung, Marketing oder Geschäftsleitung – unsere Teams auf dem Campus Fahrenkroen unterstützen und begleiten unsere Einrichtungen bei den unterschiedlichsten fachlichen und organisatorischen Themen. Insgesamt arbeiten rund 50 Mitarbeitende in unserer Zentralverwaltung.

So schaffen wir verlässliche Strukturen, entlasten unsere Einrichtungen im Arbeitsalltag und ermöglichen ihnen, sich auf ihre Kernaufgabe zu konzentrieren – die bestmögliche Betreuung und Pflege der ihnen anvertrauten Menschen.

Bewohner:innen des Stadtdomizils bei der Gymnastik.

Alles aus einer Hand

Viele Leistungen, die den Alltag unserer Bewohner:innen angenehmer machen, erbringen wir direkt in unseren Häusern. Unsere hauseigenen Küchen bereiten täglich frische und abwechslungsreiche Mahlzeiten zu, während Reinigung, Wäscherei, Technik, Gartenpflege und weitere Servicebereiche zuverlässig für ein gepflegtes und angenehmes Wohnumfeld sorgen.

Der große Vorteil: Alle Bereiche arbeiten eng zusammen und sind fester Bestandteil unserer Häuser. Dadurch entstehen kurze Wege, vertraute Ansprechpartner und ein hoher Qualitätsanspruch in jedem Detail. Denn unabhängig vom jeweiligen Aufgabenbereich leisten alle Mitarbeitenden ihren Beitrag dazu, dass sich unsere Bewohner sicher, gut versorgt und zuhause fühlen.

Unsere Haltung. Unsere Menschen.

Ein Blick auf unsere Werte und die Menschen dahinter

Unsere Philosophie und unser Management bilden das Fundament unseres Handelns – für eine Pflege, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Unternehmensphilosophie Unser Management

Familienunternehmen seit 1999

Das Stadtdomizil ist Teil der Frank Wagner Pflegedomizile – einem Hamburger Familienunternehmen mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Pflege und Betreuung von Senior:innen.

Zur Unternehmensgeschichte

Frank und Sylke Wagner auf der Dachterrasse des Campus Fahrenkroens