Hamburger Familienunternehmen seit 1999

Was uns antreibt, hat früh begonnen – und prägt uns bis heute.

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Eine Geschichte, die Menschen bewegt

1999 begann mit der Übernahme des Hauses Alstertal eine Erfolgsgeschichte, die bis heute von einer klaren Überzeugung geprägt ist: Der Mensch steht im Mittelpunkt. Immer.

Schon damals wurden neue Wege eingeschlagen. Starre Besuchszeiten? Abgeschafft. Feste Routinen? Flexibel gedacht. Es entstand ein offenes Zuhause, in dem Respekt, Vertrauen und echte Begegnungen den Alltag prägen.

Ein besonderes Herzensthema ist seit vielen Jahren die Begleitung von Menschen mit Demenz. Gemeinsam mit Hamburger Initiativen und starken Partnern wurden Konzepte entwickelt, die den einzelnen Menschen mit seiner Persönlichkeit, seiner Geschichte und seinen Bedürfnissen in den Fokus rücken.

Aus einem einzelnen Pflegedomizil ist ein großes, inhabergeführtes Unternehmen gewachsen. Was geblieben ist, ist die Haltung: Pflege soll persönlich sein. Möglich machen das die vielen engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die diese Werte jeden Tag mit Leben füllen.

Frank Wagner

Frank Wagner persönlich

Ich bin seit über 50 Jahren in der Altenpflege tätig. Das sollte ich vielleicht kurz erklären – schließlich ist Kinderarbeit in Deutschland verboten:

Mein Vater war 35 Jahre lang Heimleiter. Deshalb war ich schon als Kind täglich im Altenheim. Die älteren Herrschaften haben mit mir Hausaufgaben gemacht und mir das Schachspielen beigebracht. Diese Erfahrungen haben mich und mein Verhältnis zu älteren Menschen nachhaltig und positiv geprägt – sodass auch mein Berufsweg früh feststand.

Heute trage ich als Diplom-Kaufmann und Geschäftsführer die Verantwortung gegenüber unseren Bewohnern und Mitarbeitenden, unser Unternehmen mit Herz und Engagement, aber auch wirtschaftlich solide zu führen. Nur so bleiben wir leistungsfähig und können unseren Anspruch an gute Pflege jeden Tag einlösen.

Dabei ist es mir ein persönliches Anliegen, in all unseren Pflegedomizilen eine freundliche und lebendige Atmosphäre zu schaffen – einen Ort, an dem älter werdende Menschen mit Respekt und Zuneigung begleitet werden.

Sylke Wagner die Pflegedirektion der Frank Wagner Pflegedomizile

Sylke Wagner persönlich

Pflege ist für mich weit mehr als ein Beruf – sie ist eine Herzensangelegenheit, die mich seit meinem 17. Lebensjahr begleitet. Schon als Kind fühlte ich mich älteren Menschen besonders verbunden. Ihre Lebenserfahrung, ihre Stärke und die Werte, für die sie stehen, haben mich stets beeindruckt und geprägt. Sie waren und sind für mich Vorbilder, denen ich mit großem Respekt und tiefer Wertschätzung begegne.

Die Generation, die unsere Gesellschaft mit aufgebaut hat, verdient Anerkennung, Aufmerksamkeit und einen würdevollen Lebensabend. Diese Überzeugung ist die Grundlage meines beruflichen Handelns und ein Wert, den ich auch an meine Mitarbeitenden weitergeben möchte.

Seit 2017 bin ich Teil unseres Unternehmens. Als Pflegedienstleitung im Haus Fahrenkroen und Pflegedirektorin für das gesamte Unternehmen begleite und unterstütze ich die Einrichtungen in pflegerischen, fachlichen und organisatorischen Fragen. Dabei ist es mir besonders wichtig, Menschen zusammenzubringen, Entwicklung zu fördern und eine Kultur des respektvollen Miteinanders zu leben.

Loyalität, Verlässlichkeit und Menschlichkeit prägen meine Arbeit. Bei allen Entscheidungen steht für mich der Mensch im Mittelpunkt – unsere Bewohnerinnen und Bewohner ebenso wie unsere Mitarbeitenden. Denn gute Pflege entsteht dort, wo Fachlichkeit auf Herz, Respekt und echte Begegnung trifft.

„Jeder Mensch hat eine Geschichte, die es wert ist, gehört zu werden. Diesen Menschen mit Würde, Respekt und Wertschätzung zu begegnen, ist für mich nicht nur eine Aufgabe, sondern eine Haltung.“

Unsere Haltung. Unsere Menschen.

Ein Blick auf unsere Werte und die Menschen dahinter

Unsere Philosophie und unser Management bilden das Fundament unseres Handelns – für eine Pflege, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Philosophie & Werte Unser Management

Mehr als ein Beruf. Werde Teil ihrer Geschichte.

Jeder Mensch bringt ein einzigartiges Leben voller Erinnerungen und Erfahrungen mit. Gemeinsam gestalten wir die nächsten Kapitel.

Jobs & Karriere
Eine Bewohnerin des Haus Fröhlichs für die Personalmarketing Kampagne